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Academic supply
Community Manager

Posted on January 16, 2019 by IESA


Deadline for registration: March 18, 2019

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Profesionales del área de comunicación, relaciones públicas y mercadeo, interesados en liderar las redes sociales de una organización u empresa que deseen mejorar la gestión de comunicación en social media.

OBJETIVOS

-Clasificar usuarios y comunidades virtuales

-Participar en conversaciones en redes sociales generadas por contenidos apropiados

-Analizar cómo las redes sociales han transformado las relaciones públicas y la comunicación organizacional

-Implementar manuales de uso, estilo y reputación de la organización para las redes sociales

-Aplicar las herramientas de la comunicación estratégica para redes sociales

CONTENIDO

Unidad introductoria

·Características de los medios masivos

·Comparación entre medios actuales y tradicionales

·Elementos del community management

Unidad 1: Mapa de Públicos

·Mapa de stakeholders

·Mapa de actores influyentes

·Mapa de empatía

Unidad 2: Estrategias de Comunicación en Redes Sociales

·Estrategias de social media

·Objetivos de comunicación

·ROIS


Unidad 3: Generación de contenidos

·Cómo trazar una estrategia de conversación

Unidad 4: Ciclos de Participación

Unidad 5: Cierre de campaña y conclusiones

·Herramientas gratis

·Manual de estilo

·Cierre

Fecha: del 18 de marzo al 05 de mayo de 2019

Modalidad: virtual

Para mayor información escriba a marielena.garcia@iesa.edu.pa, llame al +507 63053678 e ingrese a http://www.iesa.edu.pa/programa/community-manager-como-fortalecer-la-comunicacion-de-tu-organizacion/


Requirements

·Computador de escritorio o portátil con conexión a internet. Tabletas y teléfonos inteligentes pueden ser utilizados para la navegación y revisión del sitio

·Navegador / versión mínima:

-Firefox 4

-Internet Explorer 8 (Internet Explorer 10 requerido para arrastrar y soltar desde la ventana de archives a la plataforma)

-Safari 5

-Google Chrome 11

·Aplicaciones requeridas:

-Adobe Acrobat

- Java 7 en adelante